expérience client

Le livre audio, relais de croissance pour le secteur de l’édition?

Le livre audio a connu une croissance exponentielle en 2018, à la grande satisfaction des acteurs du secteur de l'édition, qui stagne depuis plusieurs années. [...]

Digital, un allié puissant du sport pour une fan experience réussie

Les clubs sportifs et stades sont devenus des entreprises comme les autres. Pour accroître leur business, ils doivent se démarquer et proposer des services innovants. [...]

Instagrammable, être ou ne pas être : les règles ont changé

Lors de sa création en 2010 par Kevin Systrom et Mike Krieger, Instagram a révolutionné la photographie sur téléphone mobile avec ses 11 filtres. 8 [...]

Par |2018-12-10T11:47:28+00:00mercredi, 5 décembre, 2018|Catégories : E-Business, E-commerce, Expérience Client|Mots-clés : , , , , |

Les nano-influenceurs : pourquoi sont-ils aussi forts ?

Dans l’univers du marketing d’influence, autrement dit influencer marketing, ce sont ces petits nouveaux qui risquent de chambouler sérieusement le marché. Analyse de ce nouveau [...]

Intelligence Artificielle : Quelles applications pour l’entreprise ?

Lorsque l’on évoque l'application de l’Intelligence Artificielle, les promesses  affichées  sont souvent surestimées au regard de son application réelle, ce qui provoque un sentiment oscillant entre [...]

Les DNVB, ces marques qui réenchantent le e-commerce

Depuis un peu plus de 5 ans, de nouvelles marques font leur apparition sur la toile : les DNVB (ou Digitally Native Vertical Brands). Qui sont [...]

Braineet, Relation Client et crowdsourcing – le dialogue marques clients réinventé

Braineet, Relation Client et crowdsourcing - une nouvelle façon d'appréhender l'innovation par les entreprises Le crowdsourcing est le fondement de l'offre de la jeune start-up [...]

L’Authentification Forte, ce qu’en pensent les commerçants

La nouvelle Directive Européenne sur les Services de Paiement DSP2 exige une Authentification Forte du client pour renforcer la sécurité des transactions et la protection des données sensibles. L’un [...]

Par |2017-10-03T13:47:12+00:00mardi, 3 octobre, 2017|Catégories : E-commerce|Mots-clés : , |

FoodTech : Le compagnon digital des restaurants Cuddl’Up

Les fondateurs de la start-up FoodTech Cuddl’Up sont partis d’un constat simple : la restauration est un secteur sinistré depuis une quinzaine d’années. Les paniers moyens [...]

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