expérience client

Green IT : une démarche pour réduire l’impact environnemental du digital

Introduction : l’informatique verte, un nouveau mode de vie pour un environnement plus sain L'humanité commence à prendre conscience de l'étendue des conséquences que ses [...]

Par |2020-09-25T22:39:05+02:00vendredi, 25 septembre, 2020|Catégories : E-commerce|Mots-clés : , , , , , , |

Nouveaux objets connectés : Comment vont-ils impacter notre quotidien ?

Les IoT s'invitent de plus en plus chez nous Nous vivons une époque où le comportement numérique évolue vers des médias de plus en plus [...]

Par |2020-09-24T11:18:21+02:00jeudi, 24 septembre, 2020|Catégories : Expérience Client, Objets connectés / IOT|Mots-clés : , , , , , |

Bienvenue dans le musée du futur!

C'est le week-end, il est 15h et c'est l'heure de notre petite séance de culture à domicile. On s'installe bien confortablement dans notre canapé et [...]

Par |2020-09-26T19:41:09+02:00jeudi, 24 septembre, 2020|Catégories : Content Marketing, Expérience Client|Mots-clés : , , , , , , , |

Les enjeux du temps réel chez le distributeur omnicanal

Le e-commerce alimentaire a subi une accélération massive à tous points de vue pendant la crise sanitaire : transformation des organisations, des magasins et des [...]

Par |2020-09-26T11:05:42+02:00jeudi, 24 septembre, 2020|Catégories : Content Marketing, E-commerce|Mots-clés : , , , , , |

RPA au service de la transformation digitale !

RPA au service de la transformation digitale Nous vivons dans une époque où les attentes des clients sont très élevées, les livraisons sont réalisées le [...]

eWallet – Au-delà du paiement mobile, quels sont les avantages des portefeuilles numériques pour les consommateurs ?

Dans le cadre de ma thèse portant sur le Marketing Mobile et son apport en terme d’expérience dans le parcours consommateur, j’ai pu constater que [...]

Par |2020-09-26T19:53:28+02:00mardi, 22 septembre, 2020|Catégories : E-commerce, Expérience Client|Mots-clés : , , , , , |

Le SXO : Levier indispensable d’acquisition

Le SXO est simplement la contraction du SEO et de l’UX design. L’alliance des deux leviers est le mix parfait pour créer une plus-value sur [...]

Par |2020-09-21T19:28:11+02:00lundi, 21 septembre, 2020|Catégories : E-commerce, Search Marketing, SEO, UX Design|Mots-clés : , , , |

COVID & Transformation digitale : Découvrez le Phygital

Dans une période où les modes consommations évoluent, les entreprises doivent s’adapter et se diriger vers la transformation digitale. En cette fin d’année 2020, les [...]

Par |2020-09-21T19:29:03+02:00lundi, 21 septembre, 2020|Catégories : E-commerce, Expérience Client|Mots-clés : , , |

E-réputation : Quel est l’impact des avis clients sur le e-commerce ?

On se souvient tous de cet épisode de Black Mirror où les personnages sont récompensés ou sanctionnés selon leur comportement à l’aide de notation. Si [...]

Par |2020-09-21T07:54:33+02:00jeudi, 3 septembre, 2020|Catégories : E-commerce, SEO|Mots-clés : , , , , |
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