Expérience Client

Tous les articles du blog #MBAMCI sur les dernières actualités en expérience client

Phygital et expérience client : et si on parlait d’expérience collaborateur ?

L’expérience client est au cœur de toutes les stratégies d’entreprises. Les clients comparent toutes leurs expériences vécues, aucune distinction n’est faite aujourd’hui entre l’expérience en magasin Fnac, [...]

Par | 2018-02-21T20:49:38+00:00 mercredi, 21 février, 2018|Catégories : Expérience Client|

PROPTECH : L’expérience client enfin au centre du secteur immobilier

Le secteur immobilier n’échappera pas à la transformation numérique : la Proptech est en marche ! Au delà des solutions technologiques, les acteurs développent de [...]

Par | 2018-02-21T00:44:15+00:00 mardi, 20 février, 2018|Catégories : E-commerce, Entrepreunariat & Startups, Expérience Client|

Braineet, Relation Client et crowdsourcing – le dialogue marques clients réinventé

Braineet, Relation Client et crowdsourcing - une nouvelle façon d'appréhender l'innovation par les entreprises Le crowdsourcing est le fondement de l'offre de la jeune start-up [...]