Expérience Client

Tous les articles du blog #MBAMCI sur les dernières actualités en expérience client

Analyse Prédictive : l’IA au service du ciblage marketing

Le volume de données mondial devrait être multiplié par 45 d’ici 2035. À l’heure du Big Bang du Big Data, l’Intelligence Artificielle nous permet de [...]

Par |2021-04-15T09:26:29+02:00jeudi, 15 avril, 2021|Catégories : E-Business, E-commerce, Expérience Client, Web Analytics & Smart Data|

Le marketing Agile est-il le nouveau marketing?

Qu'est-ce que le marketing Agile? Le marketing agile est une approche marketing tactique dans laquelle les équipes marketing identifient collectivement les projets de grande valeur [...]

V-commerce, futur ou réalité du e-commerce en 2021

Le V-Commerce, pour “virtual commerce” ou commerce virtuel, désigne le commerce utilisant de la réalité virtuelle (VR) ou réalité augmentée (RA).  Il est à [...]

Écrans : risque ou atout pour le développement de l’enfant ?

Qu’on s’occupe d’enfants, qu’on en ait ou pas… l'impact des écrans sur la jeune génération est un sujet qui nous concerne tous. C’est devenu un [...]

Par |2021-03-09T14:53:11+02:00mercredi, 3 mars, 2021|Catégories : E-Santé, Expérience Client, Tech|Mots-clés : , , , , , |

Améliorer l’expérience des pages web avec Google Lighthouse

GTmetrix, Pingdom, Varvy Pagespeed Optimization, WebPageTest, Google PageSpeed Insights, Google Lighthouse sont des outils pour mésurer la performance des sites web et suggérer les améliorations pour [...]

Spotify & royalties : Etat des lieux des revenus du streaming musical

En 2020, on aurait pu croire que la pandémie aurait boosté le streaming musical à l'instar du streaming audiovisuel et sa tête de proue Netflix. [...]

Par |2021-01-05T20:53:23+02:00mardi, 5 janvier, 2021|Catégories : Content Marketing, Expérience Client|Mots-clés : , , |

Fonctionnalité Pinterest : retour sur les nouveautés 2020

Chaque nouvelle fonctionnalité Pinterest de 2020 a amélioré l’expérience des utilisateurs et développé la visibilité des créateurs. Pinterest les a accompagné avec des solutions adaptées [...]

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