Expérience Client

Tous les articles du blog #MBAMCI sur les dernières actualités en expérience client

BTS & Big Hit Entertainment: How do they hack growth to take pop music world by storm? (P1)

K-pop industry has no longer been a mere phenomenon in global music industry nowadays. With BTS listed multiple times in international music charts like Billboard, [...]

BTS & Big Hit Entertainment: How do they hack growth to take pop music world by storm? (P2)

Unlike the ordinary studio approach in which each group member is usually given an image to act with, President Bang wanted BTS to be idols [...]

Growth hacker – What does it take to be one?

Growth hacker is the position many companies have wanted to recruit to scale up their business. But before looking for one, why not have a look at [...]

Comment l’intelligence artificielle change nos vies ?

L'intelligence artificielle suscite beaucoup d'interrogations auprès des français : est-elle dangereuse ? Va-t-elle nous voler nos emplois ? Va-t-elle prendre le pouvoir sur l’humain ? [...]

Marketing conversationnel: Une atout pour améliorer L’Expérience Client Digitale?

Une conversation efficace en répondant les besoins des consommateurs est la clé du succès dans la vente. Aujourd’hui, le marketing conversationnel amène cet ancien élément dans notre jour digital. La popularité des outils conversationnel en ligne a révélé que les consommateurs veulent communiquer avec les marques de façons simples, rapide et efficace via différents canaux. 

Par |2019-09-22T19:21:53+02:00dimanche, 22 septembre, 2019|Catégories : E-Business, E-commerce, Expérience Client|Mots-clés : , , , , |

Quand le digital dépoussière (enfin) l’agence immobilière

Parmi tous les secteurs économiques ayant enclenché leur transformation digitale, l'immobilier est longtemps resté à la traîne. Secteur poussiéreux dominé par de grands réseaux [...]

Google My Business pour le Commerce Local – Mode d’Emploi

Commerçants : Boostez votre visibilité locale avec Google My Business ! Aujourd'hui quand un internaute cherche un prestataire de service, un commerçant ou un artisan, [...]