Expérience Client

Tous les articles du blog #MBAMCI sur les dernières actualités en expérience client

Comment le Digital sert ou servira une société meilleure ?

Etre responsable n'est pas une idéologie ! Avez-vous entendu parler de "TechForGood" ou "ImpactForGood" ? Non ceux ne sont pas juste des mots à la [...]

Par |2019-12-12T16:03:26+02:00mercredi, 11 décembre, 2019|Catégories : E-commerce, E-Santé, Expérience Client, Tech, UX Design|Mots-clés : , , , |

Geofencing – l’outil puissant du mobile marketing

Le géorepérage n’est pas un concept forcément nouveau mais reste encore très peu exploité. A l’heure où le smartphone est plus qu’une tendance mais un [...]

Par |2019-12-08T10:31:58+02:00dimanche, 8 décembre, 2019|Catégories : E-Business, E-commerce, Expérience Client|Mots-clés : , , , |

Pourquoi l’expérience client est-elle « LE » levier de croissance des entreprises?

L'expérience client est considérée comme le levier de croissance le plus puissant pour les prochaines années. Les entreprises qui concentrent leurs efforts et investissent sur [...]

Comment atteindre notre Bien-Être Digital?

Se connecter pour mieux se déconnecter. VS Se déconnecter pour mieux se connecter. Est-ce incompatible ? Posez-vous cette question : Vous sentez-vous dans le contrôle [...]

La sécurité des objets connectés

Pouvons-nous faire confiance aux objets connectés ? Leurs concepteurs prennent-ils suffisamment en compte la protection et la sécurité de nos données personnelles ? Quelle est [...]

Par |2019-12-04T12:48:10+02:00mardi, 3 décembre, 2019|Catégories : E-commerce, Expérience Client, Objets connectés / IOT, Tech|Mots-clés : , , , , |

La recherche Vocale : pourquoi adopter la position zéro ?

Quand la voix se substitue à l’écriture tout devient plus facile pour l’utilisateur ! Toutefois, cela va dépendre de l’outil utilisé, ainsi que de la [...]

Par |2019-12-04T13:10:04+02:00vendredi, 29 novembre, 2019|Catégories : Content Marketing, Expérience Client, Search Marketing, SEO|

Comment bien choisir un influenceur et communiquer avec plus d’authenticité ?

Les clefs pour bien choisir un influenceur en lien avec les valeurs de sa marque, optimiser son investissement et communiquer avec plus d'authenticité.

NomadHer, l’application indispensable pour les femmes qui voyagent seules.

Mesdames, avez-vous déjà ressenti ce petit frisson de fierté et de satisfaction lorsque vous avez voyagé seules ? Vous n’avez jamais voyagé seules par [...]

Par |2019-09-23T09:06:23+02:00lundi, 23 septembre, 2019|Catégories : Content Marketing, Entrepreunariat & Startups, Expérience Client|Mots-clés : , , , |

Maintenance Prédictive, Graal de l’industrie 4.0?

Les technologies digitales bouleversent de nombreux secteurs, on voit émerger de nouveaux écosystèmes sectoriels: MedTech, FinTech, CleanTech, BioTech… L’industrie n’échappe pas à cette tendance puisqu'une [...]

Odysway : la start-up qui place l’expérience au cœur du voyage

Avez-vous déjà eu envie de partir à l’aventure comme dans l’émission “Rendez-vous en terre inconnue” ? Aller à la rencontre des populations locales, découvrir une [...]

Par |2019-09-23T12:37:29+02:00dimanche, 22 septembre, 2019|Catégories : Content Marketing, Entrepreunariat & Startups, Expérience Client|Mots-clés : , , |