Amazon FBA, c’est quoi au juste ?

D’après les estimations du blog Marketplace Pulse, 585 000 nouveaux vendeurs rejoindront la marketplace Amazon au cours de l’année 2021. Sur le réseau social Reddit, le nombre d’abonnés à la communauté des vendeurs Amazon FBA a connu une croissance de 464% entre octobre 2016 et octobre 2021. Mais qu’est-ce qu’un business Amazon FBA et pourquoi est-il si populaire ?

Qu’est-ce qu’un business Amazon FBA ?

Amazon FBA est un terme employé pour désigner l’action de vendre sur la marketplace Amazon en utilisant le programme « FBA » acronyme de Fulfillment By Amazon (littéralement Expédié par Amazon en français).

Lorsque vous vendez sur Amazon deux options s’offrent à vous pour chaque produit que vous ajoutez sur la marketplace :

FBM (Fulfillment By Merchant), en français Expédié par le Vendeur ;

FBA (Fulfillment By Amazon), en français Expédié par Amazon.

Dans une configuration FBM, le vendeur se charge de toute la logistique : le stockage, l’expédition et le support client.

Dans une configuration FBA, le vendeur sous-traite ces opérations à Amazon. Voici une vidéo explicative officielle du programme Amazon FBA :

Ce service proposé par Amazon permet aux vendeurs de la marketplace de sous-traiter au géant américain les activités de stockage, d’emballage, d’expédition et de service client relatives à la vente de produits en ligne.

La popularité de ce programme a donné son nom au business en ligne « Amazon FBA ». En éliminant les contraintes liées à la logistique, le service Expédié par Amazon lancé par le géant du e-commerce en 2006, a permis d’augmenter considérablement le nombre de vendeurs sur la marketplace.¹ D’après Amazon, les ventes réalisées par les marchands tiers représentent environ 60 % des ventes de produits physiques et augmentent plus rapidement que leurs ventes directes. Les analyses de Marketplace Pulse, site internet spécialisé dans le recueil des données et l’analyse des places de marché, vont dans le même sens que ces affirmations. En 2020, les vendeurs de la place de marché ont vendu pour 300 milliards de dollars de volume brut de marchandise contre 190 milliards pour les ventes directes d’Amazon.²

Avec Amazon et son programme FBA vous pouvez gérer un business e-commerce depuis votre PC, vendre dans le monde entier et travailler où vous le souhaitez. Il suffit d’approvisionner les entrepôts d’Amazon. C’est ce qui fait le succès du business Amazon FBA. Dans le rapport « The State of the Amazon Seller 2021 » de Jungle Scout, logiciel en tant que service (SaaS) américain spécialisé pour les vendeurs Amazon, indique que 92% des vendeurs tiers utilisent le programme FBA. Pour un vendeur débutant, l’investissement initial est considérablement réduit : pas besoin de créer un site e-commerce, de louer un entrepôt, d’emballer et d’expédier les produits soi-même. Amazon gère l’ensemble de ce processus et vous donne accès à des millions de clients à travers le monde.

D’ailleurs, autre avantage et non des moindres, chaque produit expédié via le service FBA bénéficie du badge Prime. Ce badge permet aux membres du programme fidélité Amazon Prime de se faire livrer gratuitement en 1 jour ouvré.

En moyenne, les vendeurs qui utilisent le service Expédié par Amazon en France voient leurs ventes augmenter de 36%.³

Bien évidemment, Amazon facture des frais pour ce programme. D’ailleurs, l’ensemble des frais prélevés par Amazon aux vendeurs tiers a généré pour le géant du e-commerce pas moins de 80,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires sur l’exercice comptable 2020. Ces frais sont la deuxième plus grande source de revenus d’Amazon.

Pour en savoir plus sur les frais à prendre en compte lorsque vous souhaitez vendre sur Amazon via le programme FBA, je vous invite à lire mon article de blog Amazon FBA : les frais à connaître avant de vous lancer dans lequel je mets en avant un exemple pratique qui vous permettra de vous faire une idée des coûts. Si vous désirez devenir un vendeur Amazon FBA, le calcul de rentabilité est une étape essentielle dans le processus de validation d’un produit.

Pourquoi vendre sur Amazon ?

Aujourd’hui plus que jamais, la vente de produits en ligne sur les places de marché est un excellent moyen de générer des revenus sur internet et de développer une entreprise sur un secteur à la croissance continue. 62% des ventes au détail en ligne ont été faites sur les marketplaces soit près de 2670 milliards de dollars dépensés.⁴

Amazon.com est le 14ème site web le plus visité au monde toutes catégories confondues et le 1er site le plus visité au monde dans la catégorie Marketplace.⁵ D’après les prévisions d’eMarketer pour l’année 2021, le géant du e-commerce continuera à dominer le marché américain en totalisant à lui seul 40,4% des ventes au détail en ligne, loin devant Walmart (7,1%), eBay (4,3%) et Apple (3,7%).⁶

Selon le rapport « The future shopper report 2020 » de l’agence de conseil international en e-commerce Wunderman Thompson, 63% des consommateurs commencent leur recherche de produits en ligne sur Amazon. Cette analyse révèle que la majorité des consommateurs commencent leur parcours d’achat chez le géant du e-commerce.

Dans sa lettre aux actionnaires pour l’année 2020, Jeff Bezos nous informe que les clients effectuent 28 % de leurs achats sur Amazon en moins de 3 minutes et 50% des achats en moins de 15 minutes.⁷

En vendant sur Amazon vous n’avez pas besoin de créer une boutique e-commerce ni de générer du trafic vers votre site web. Attirer du trafic qualifié sur son site web tout en étant rentable constitue un véritable challenge pour un vendeur débutant. Vous pouvez avoir une très belle boutique en ligne et un très bon produit, si les clients ne savent pas que votre marque existe, vous ne réaliserez aucune vente.

La marketplace Amazon représente une formidable porte d’entrée pour se lancer en e-commerce. Que vous soyez un particulier ou un entrepreneur individuel, vous pouvez créer un compte et vendre sur Amazon. Avec des prix compétitifs, une grande sélection de produits, une infrastructure solide, une livraison rapide et un programme de fidélisation qui compte 200 millions de membres, Amazon est devenu la figure incontournable du commerce électronique.

Mais attention, comme la barrière à l’entrée pour devenir vendeur est faible, Amazon attire chaque jour de nouveaux vendeurs désirant profiter des opportunités offertes par le leader du e-commerce. Au 27 novembre 2021, près de 528 000 nouveaux vendeurs ont rejoint la marketplace Amazon depuis le début de l’année, soit près de 1602 vendeurs par jour.⁸Cette concurrence intense nécessite de se former avant de se lancer sur Amazon.

Pour un vendeur débutant, la recherche d’un produit à vendre sur la marketplace, la création d’une identité de marque et un lancement réussi pour apparaître en haut des résultats de recherche sont autant de défis à relever pour construire un business viable sur Amazon. Pour maîtriser les particularités de la plus célèbre des places de marché, les vendeurs débutants peuvent consulter le blog de Jungle Scout, l’outil phare américain utilisé par les vendeurs Amazon FBA et se former auprès de vendeurs expérimentés comme Alexis Valeau du blog MyRootix. Quant aux marques déjà établies, elles peuvent faire appel à des agences spécialisées telles que Retail 4 Brands ou Krooga pour être accompagnées dans la vente sur Amazon.

Sources :