Marketing conversationnel: Une atout pour améliorer L’Expérience Client Digitale?
Une conversation efficace en répondant les besoins des consommateurs est la clé du succès dans la vente. Aujourd’hui, le marketing conversationnel amène cet ancien élément dans notre jour digital. La popularité des outils conversationnel en ligne a révélé que les consommateurs veulent communiquer avec les marques de façons simples, rapide et efficace via différents canaux.