Social Listening : de la tactique à la stratégie.
Social Listening : de la tactique à la stratégie. Quand on est une marque avec pour ambition d’être consumer centric, il est presque un devoir [...]
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Bonjour, Le billet d’aujourd’hui est consacré à la l’ e-réputation des marques et plus précieusement des crises sur les médias sociaux. Je m’appuierais sur la [...]