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E-réputation : Quel est l’impact des avis clients sur le e-commerce ?

On se souvient tous de cet épisode de Black Mirror où les personnages sont récompensés ou sanctionnés selon leur comportement à l’aide de notation. Si [...]

Par |2020-09-21T07:54:33+02:00jeudi, 3 septembre, 2020|Catégories : E-commerce, SEO|Mots-clés : , , , , |

Comment contrer Fake News et Bad Buzz ? Top 10 des astuces.

Alors qu’internet occupe une place prépondérante dans nos vies, la gestion de l’image est cruciale. Rendez-vous compte, au même titre que Beyoncé ou les Kardashian, [...]

Eréputation : et si la santé avait son Tripadvisor ….

Comparer les offres, écouter les avis des clients pour choisir le meilleur produit. Ainsi,  84 % des consommateurs se fient en priorité aux recommandations de [...]

Par |2016-02-29T08:43:08+02:00lundi, 29 février, 2016|Catégories : E-Business, E-commerce|Mots-clés : , , , , , |

Avis clients : la guerre des étoiles

La confiance et la loyauté sont et ont toujours été les piliers du commerce. Et, dans un contexte où l’expérience de consommation est devenue communautaire, la [...]

E-réputation: comment gérer une crise sur les médias sociaux? L’exemple de SFR.

Bonjour, Le billet d’aujourd’hui est consacré à la l’ e-réputation des marques et plus précieusement des crises sur les médias sociaux. Je m’appuierais sur la [...]

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