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Un Chatbot pour mes clients : Pourquoi ? Comment ?

Un Chatbot pour mes clients : Pourquoi ? Comment ? Après leur engouement pour les réseaux sociaux, les marques s'intéressent de près aux applications de [...]

Pourquoi le mobile est « king » ? La preuve par 10

Depuis plus d’une décennie, les innovations technologiques et la recherche constante de mobilité ont contribué à donner au mobile une place prégnante dans notre quotidien. [...]

Digital, un allié puissant du sport pour une fan experience réussie

Les clubs sportifs et stades sont devenus des entreprises comme les autres. Pour accroître leur business, ils doivent se démarquer et proposer des services innovants. [...]

Assistant vocal vs chatbot: de la parole aux actes ?

Avec les progrès du NLP, qui permettent l'essor du commerce conversationnel (v-commerce), la voix fait parler d'elle. La recherche vocale nous pose déjà beaucoup de [...]

Comment créer un chatbot et quelles sont les possibilités aujourd’hui ?

Auparavant, les applications de messagerie ne servaient qu’à converser entre amis. Mais avec la montée de l’intelligence artificielle, les entreprises peuvent désormais parler avec leurs clients, [...]

Par |2017-04-11T10:44:05+02:00mardi, 11 avril, 2017|Catégories : E-Business, E-commerce|Mots-clés : , , , , |

Les tendances Social Media en 2017

Les médias sociaux évoluent rapidement, avec de nouvelles technologies, de nouveaux réseaux et dispositifs apparaissant sur le marché tous les six mois. Difficile de se [...]

Par |2017-04-06T13:44:26+02:00jeudi, 6 avril, 2017|Catégories : E-Business, E-commerce, Web Analytics & Smart Data|Mots-clés : , , , , , , |

Les Chatbots, nouveau levier de la relation client

Les marques, toujours en quête d’améliorer l’expérience client, peuvent désormais compter sur  les chatbots. Depuis l’annonce de Facebook  lors de la dernière conférence F8, le mot [...]

Chatbots, zoom sur un phénomène en pleine effervescence

Si vous suivez un peu l’actualité du Web vous avez sûrement entendu parler des chatbots. Voilà quelques mois que ces petits bouts d’intelligence artificielle s’immiscent doucement [...]