Alors que les enceintes connectées prennent place à vitesse grand V dans nombreux foyers français, leur usage reste aujourd’hui encore assez limité pour la plupart de leur propriétaire. Il en est de même pour les assistants vocaux en général. Cependant, derrière cela une vraie révolution est en route : celle de la recherche vocale !
Et c’est dès aujourd’hui que les stratégies doivent se mettre en place pour pouvoir répondre au mieux aux requêtes des utilisateurs. Quels sont les enjeux et les techniques de référencement pour s’assurer d’être la réponse des sollicitations au fameux « OK google » ? Quelles différences entre SEO et AEO ?

A l’heure actuelle, nous confondons souvent assistant vocal et enceinte connectée. Cependant, ce n’est pas la même chose : l’assistant vocal est la technologie présente dans l’enceinte connectée. Chaque marque présente sur le marché possède la sienne et la concurrence s’accélère.

Bien qu’aujourd’hui l’utilisation de la recherche vocale se fasse encore majoritairement via smartphone, les enceintes connectées connaissent une croissance non négligeable en France et nous devrions rapidement rattraper les USA qui eux utilisent ces technologies depuis plus longtemps et dont la majorité des foyers sont équipés.

Aujourd’hui, encore peu d’enquêtes sont réalisées pour connaître les usages des assistants vocaux, mais que ce soit aux USA ou en France, les résultats semblent identiques et l’utilisation se fait majoritairement pour des requêtes internet simples, demander la météo ou encore jouer de la musique.

Notons que les techniques de référencement ci dessous prennent en considération les logiques de référencement Google en tant que moteur de recherche. En effet, captant plus de 90% du marché, il est aujourd’hui incontournable.
Les autres acteurs tels qu’Alexa par exemple fonctionnent totalement différemment dans leur logique de réponse vocale. Cela ne sera pas abordé dans cet article.

Lors d’une recherche écrite sur Google aujourd’hui, chacun a pris l’habitude de voir ressortir des liens sponsorisés, puis les liens bleus.
Le SEO (Search Engine Optimization) classique consiste à optimiser son site au maximum pour avoir la meilleure position possible sur les pages de requêtes à travers une stratégie de mots clefs. Libre aux internautes par la suite de choisir le lien sur lequel ils vont cliquer, notamment grâce à la méta description (les 3 ou 4 lignes de texte sous le lien) qui donne le ton de la réponse.

La recherche vocale change la donne dans le sens où l’on passe d’un moteur de recherche à un moteur de réponse. Donc l’internaute ne choisit plus le lien sur lequel il veut cliquer, c’est Google qui décide de la réponse à fournir.
L’enjeu devient donc d’être LA réponse que Google délivre lors d’une recherche vocale et pour cela, il faut viser la position zéro (P0).

En SEO aujourd’hui, la position 0 peut donner 2 types de résultats : les quick answer ou les featured snippet (FS).
Mauvaise nouvelle, les quick answer sont contrôlées par Google. Il n’est donc pas possible d’influer sur ce positionnement et de passer devant.
Les featured snippet sont choisis par Google mais dépendent de l’optimisation de son référencement. Ils peuvent être sous forme de liste (cf exemple ci dessous), de paragraphe ou de tableau.
Pour sortir en featured snippet dans Google, il faut viser le podium et même la position 1.

Concernant la recherche vocale, 80% des réponses dictées par Google Home émanent de la position 0 donc du featured snippet. (Etude Roast – Janvier 2018)

D’où l’enjeu du AEO (Answer Engine Optimization) : être audible !

Pour être audible, c’est comme pour être bien référencé, il faut procéder étape par étape, respecter un certain nombre de règle et faire du test & learn pour s’améliorer.
Nous allons énoncer ci dessous la méthode que recommande Olivier Andrieu, expert SEO et fondateur de la société Abondance.

En utilisant cette méthode, vous mettez toutes les chances de votre coté pour ressortir vocalement. Cependant, rien de mieux que le test & learn pour s’améliorer, sans oublier non plus la partie secrète de Google !

Aujourd’hui, la recherche vocale reste assez peu exploitée. Cependant, il faut se tenir prêt pour le jour où cela prendra une place plus importante.
Selon une étude du cabinet OC&C Strategy Consultants, en 2022, les achats vocaux en ligne représenteront un marché de 40 milliards de dollars dans le monde (vs 2 milliards en 2017). Les marques vont donc se battre pour prendre leur part du gâteau et l’intégration de publicité dans les recherches vocales va devenir l’enjeu de ces prochaines années. Alors n’attendez pas pour optimiser votre AEO.

N’hésitez pas à lire également l’article de Cara Courtiade « Recherche vocale : 5 astuces pour optimiser votre référencement « 
ou encore celui de Nathan Charpentier « L’air de l’assistance »

La tribune – Le journal du Net – Le figaro – Les echos
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