Le bouton connecté d’Amazon « Dash Button » débarque en France

J’ai longtemps détesté Amazon. J’étais e-commerçante et il m’était impensable de placer mes produits sur leur Marketplace. J’enrageais quand je voyais qu’ils s’approchaient dangereusement de mes positions SEO sur Google. Et puis, je suis passée côté client après avoir revendu mon entreprise. J’ai été impressionnée par leur stratégie « customer first » : simplicité de navigation, pas de superflus, rapidité et choix de livraison, satisfaction client et traitement éclair de résolution des problèmes en cas de litige sans parler des prix des produits.

 

Dans l’univers des objets connectés, les consommateurs sont freinés par le prix et la complexité d’utilisation. Ces deux aspects ont été pris en compte par Amazon en matière d’IoT qui lance son bouton connecté en France le 15 novembre 2016.

Après les Etats-Unis il y a un an,les Amazon Dash Button connectés permettront aux consommateurs français de commander un produit en un clic.

 

Comment fonctionne ces boutons connectés ?

Dash button d'Amazon

Dash button objet connecté d’Amazon

Chaque Dash Button est associé à un produit commandable sur Amazon. Il a la forme d’un petit boitier marqué à l’enseigne du produit. Ce bouton est à placer à l’endroit où le produit est utilisé. Fourni avec une bande adhésive et un crochet, vous pouvez ainsi décider de l’accrocher ou de le coller proche du produit.

Par exemple, vous avez pour habitude de commander des croquettes Pedigree à votre fidèle chien Pollux. Dès lors que vous risquez d’être à court de croquettes pour Pollux, il vous suffit d’appuyer simplement sur votre Dash Button, placé à côté de la gamelle de votre toutou, pour que votre commande de croquettes soit passée.

 

 

 

Que puis-je déjà acheter ?

Une quarantaine de marques ont déjà signé un partenariat avec Amazon. Aussi, vous allez pouvoir d’un simple clic passer votre commande de couches Pampers, de dentifrice Signal ou  de lessive Ariel.

Dash Button bouton connecté

Dash Button bouton connecté d’Amazon

Une fois que vous avez appuyé sur votre Dash Button, un voyant passe au vert pour indiquer qu’une commande a bien été effectuée ou au rouge si la commande n’a pas pu être traitée. Toute commande peut ensuite être suivie via l’application Amazon.

Vous recevez une notification à chaque commande passée. Ainsi, si votre bout’chou de 5 ans est fan de ces Dash Button et décide d’appuyer sur tous les boutons de la maison, il vous suffira simplement d’annuler vos commandes.

 

Combien coûte un bouton connecté ?

Chaque bouton associé à une marque coûte 4,99 euros, remboursé à la première commande.

Les Dash Button sont uniquement réservés aux membres du programme Amazon Premium, qui bénéficie d’une livraison gratuite en échange d’un abonnement annuel.

D’après plusieurs études, les abonnés Premium ont tendance à commander plus souvent que les clients non abonnés. Aux Etats-Unis, le nombre de commandes de certains produits a été multiplié par 5  lorsque les clients disposaient d’un Dash Button. Quel sera la tendance en France ? Les abonnés Amazon Premium vont-ils succomber au bouton connecté ?

Séduit par le principe d’un bouton connecté à petit prix et avec utilité simple et unique, le blog LesFillesAussi, lancé par un groupe d’étudiants MBA MCI prévoit de tester ce fameux bouton connecté. Présentant des objets connectés à destination des femmes pour leur faciliter le quotidien, la rédaction est persuadée que ce produit peut remporter du succès auprès de la gente féminine.

Pour découvrir l’offre « Dash Button » d’Amazon, veuillez cliquer ici.

Par | 2016-11-10T16:48:50+00:00 jeudi, 10 novembre, 2016|Catégories : E-Business, E-commerce|Mots-clés : , |

À propos de l'auteur :

Responsable #MarketingDigital, #Ecommerce, fan de #storytelling, de noisettes et d’amandes, mémoire sur #IOT, co-fondatrice @LesFilles_Aussi, étudiante #MBAMCI PT promo 2016 Institut Léonard de Vinci,