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À propos de Chuying CHEN

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Marketing conversationnel: Une atout pour améliorer L’Expérience Client Digitale?

Une conversation efficace en répondant les besoins des consommateurs est la clé du succès dans la vente. Aujourd’hui, le marketing conversationnel amène cet ancien élément dans notre jour digital. La popularité des outils conversationnel en ligne a révélé que les consommateurs veulent communiquer avec les marques de façons simples, rapide et efficace via différents canaux. 

Par |2019-09-22T19:21:53+02:00dimanche, 22 septembre, 2019|Catégories : E-Business, E-commerce, Expérience Client|Mots-clés : , , , , |

Comment TikTok est devenue le chouchou de la génération Z?

Placée devant Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok a été classé première des applications les plus téléchargées au monde au premier trimestre 2018. Sans compter que son développeur, Bytedance, est la start-up la plus valorisée au monde devant Uber. Pourquoi les jeunes ont abandonné Facebook ou encore Snapchat pour rejoindre TikTok? Quel est le secret de ce succès ?