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À propos de Athena Steimberg

Après 15 ans et plus d'expérience dans le marketing B2B des télécoms, je suis rompue au développement d'offres et à la gestion de projets de transformation. Je complète aujourd’hui ma panoplie de "parfaite marketeuse" en préparant le MBA MCI e-marketing de l'ILV : je me lance à corps perdu dans le marketing digital pour compléter mes connaissances et découvrir des acronymes et ce qu’ils cachent #UX, #AI, #SEO, #SEA. Anciennement chef de marché sur les solutions pour centres d'appels, j'ai travaillé sur les offres de serveurs vocaux, de reconnaissance vocale et de langage naturel il y a 10 ans : je suis enthousiaste et impatiente de vivre la nouvelle révolution dans la relation client et plus particulièrement dans le domaine de la Voix #voicebot #voice-commerce #assistant-vocal.

L’Identité vocale à l’heure du voice-commerce

POUR ENTRER PLEINEMENT DANS L'ÈRE DU CONVERSATIONNEL, LES MARQUES DOIVENT RELEVER LE DÉFI DE LEUR IDENTITÉ ET DÉFINIR LA VOIX QUI LES REPRÉSENTE LE MIEUX... [...]

Par | 2018-10-15T12:42:31+00:00 lundi, 15 octobre, 2018|Catégories : E-Business, E-commerce, Expérience Client, Interviews de professionnels|