Amazon vient de lancer en France ses Amazon Dash buttons qui préfigurent l’IoT commerce, après quelques mois d’exploitation aux US. Une pression sur le bouton et votre commande est passée automatiquement ! Simplissime et révolutionnaire !

Comment fonctionnent-ils ?

Il suffit d’associer chaque bouton d’une marque à un produit sur l’application d’Amazon dans la rubrique « mes équipements » et de configurer le réseau wifi. Pour commander, il suffit d’appuyer sur le bouton, ce qui déclenche la connexion au Wifi et passe la commande.

Une LED verte vous indique ensuite que la commande est validée. Une confirmation de commande est alors envoyée via une notification sur votre mobile.  Vos commandes se trouvent ensuite directement dans votre compte Amazon.

On retrouve donc avec les Amazon Dash Buttons, le paiement 1-click dans le monde physique ! L’utilisation est vraiment simplissime.

Ces objets connectés préfigurent l’avenir de l’IoT commerce, c’est à dire la faculté d’objets connectés à passer des commandes, soit automatiquement (comme le font les produits exploitant le DRS (Dash Replenishment Service)) d’Amazon, soit via la demande de l’utilisateur (pression, vocale…). La baseline associée aux boutons parle d’elle-même : « Ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin ».

« Notre idée, c’est de faire disparaître l’expérience d’achat pour les produits qui ne le méritent pas. Il n’est pas forcément amusant d’aller faire du shopping pour des lames de rasoirs. Les boutons Dash révolutionnent ce problème » explique Daniel Rausch, le responsable d’Amazon Dash. Simplifier l’UX (Expérience Utilisateur) et appliquer l’Interface Less Expérience, voilà ce que permettent les boutons Dash.

Précisons que chaque bouton est à 4,99 euros remboursés dès la première utilisation et que seuls les membres Amazon Premium peuvent en bénéficier. 43 marques sont d’ores et déjà associées à Amazon pour fournir leurs produits en France comme Kleenex, Simplehuman, Sun, Gilette ou encore Lipton et plus de 100 aux US. Rendez-vous sur Amazon pour plus d’infos.

Pour quel résultat commercial ?

D’après les dires d’Amazon, le bouton permet de multiplier par 5 les ventes !

Pour être complet, précisons qu’une version AWS des boutons existent aux US. Sa particularité est qu’elle est totalement programmable. Vous  pouvez effectuer des commandes de marques non nativement associées aux boutons ou effectuer toute autre action, comme la commande d’un UBER.

Gageons que de nombreuses entreprises sauront exploiter les opportunités offertes par lesdits boutons comme par le DRS. Faire le pari que d’ici 5 ans, une partie non négligeable du e-commerce sera en fait déportée sur de l’IoT, me semble tout à fait réaliste.